Commander des meubles IKEA en ligne : mode d'emploi complet

Sommaire
Lorsqu'il s'agit de commander des meubles en ligne, IKEA est l'une des marques les plus populaires et les plus accessibles. Fondée en 1943 en Suède, IKEA est aujourd'hui présente dans plus de 50 pays à travers le monde et propose une vaste gamme de produits pour la maison, allant des meubles aux accessoires de décoration en passant par les ustensiles de cuisine.

Mais commander des meubles IKEA en ligne peut sembler être un défi, surtout pour ceux qui ne sont pas familiers avec le processus. Dans cet article, nous vous guiderons à travers un mode d'emploi complet pour commander des meubles IKEA en ligne, afin que vous puissiez profiter de l'expérience d'achat en ligne sans tracas.

Comment créer un compte IKEA en ligne

Avant de pouvoir commander des meubles IKEA en ligne, vous devrez créer un compte sur le site officiel d'IKEA. Voici les étapes à suivre pour créer un compte :

  1. Rendez-vous sur le site officiel d'IKEA à l'adresse www.ikea.fr.
  2. En haut à droite de la page d'accueil, cliquez sur le bouton "Mon compte".
  3. Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous devrez cliquer sur "Créez votre profil IKEA".
  4. Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse email et votre numéro de téléphone.
  5. Choisissez un mot de passe sécurisé pour votre compte.
  6. Acceptez les conditions générales d'utilisation d'IKEA.
  7. Cliquez sur le bouton "Créer le compte" pour finaliser la création de votre compte.

Une fois votre compte créé, vous pourrez vous connecter à votre compte à tout moment en utilisant votre adresse email et votre mot de passe. Cela vous permettra d'accéder à toutes les fonctionnalités offertes par IKEA en ligne, y compris la possibilité de commander des meubles.

Recherche de meubles sur le site IKEA

Maintenant que vous avez créé un compte sur le site IKEA, vous pouvez commencer à rechercher les meubles qui correspondent à vos besoins et à vos goûts. Voici comment procéder :

  1. Connectez-vous à votre compte IKEA en utilisant votre adresse email et votre mot de passe.
  2. Utilisez la barre de recherche située en haut de la page pour rechercher un meuble spécifique ou parcourez les différentes catégories de produits disponibles.
  3. Utilisez les filtres disponibles pour affiner votre recherche en fonction de vos préférences, telles que la couleur, le matériau, la taille, etc.
  4. Cliquez sur les fiches produits pour obtenir plus d'informations sur les meubles qui vous intéressent.
  5. Ajoutez les meubles que vous souhaitez acheter à votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier".
  6. Une fois que vous avez terminé votre sélection, cliquez sur le bouton "Voir le panier" pour passer à l'étape suivante.

Validation de votre panier et choix de la méthode de livraison

Une fois que vous avez ajouté tous les meubles que vous souhaitez acheter à votre panier, vous pouvez passer à l'étape suivante : la validation de votre panier et le choix de la méthode de livraison. Voici comment procéder :

  1. Sur la page de votre panier, vérifiez attentivement tous les articles qui y sont répertoriés pour vous assurer qu'ils correspondent à ce que vous souhaitez acheter.
  2. Modifiez la quantité de chaque article si nécessaire.
  3. Cliquez sur le bouton "Aller à la caisse" pour continuer.
  4. Sur la page suivante, vous devrez choisir la méthode de livraison qui vous convient le mieux. IKEA propose différentes options de livraison en fonction de votre emplacement géographique.
  5. Sélectionnez la méthode de livraison souhaitée et cliquez sur le bouton "Continuer" pour passer à l'étape suivante.

Paiement de votre commande

Une fois que vous avez choisi la méthode de livraison qui vous convient, il est temps de procéder au paiement de votre commande. Voici comment procéder :

  1. Sur la page de paiement, vérifiez les détails de votre commande, y compris les frais de livraison.
  2. Si vous avez un code promotionnel valide, saisissez-le dans la case prévue à cet effet.
  3. Choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux, tel que la carte bancaire, le virement bancaire ou le paiement à la livraison.
  4. Saisissez les informations requises pour le mode de paiement choisi.
  5. Acceptez les conditions générales de vente d'IKEA.
  6. Cliquez sur le bouton "Valider et payer" pour finaliser votre commande.

Suivi de votre commande et livraison de vos meubles

Une fois que vous avez passé votre commande et effectué le paiement, il est temps de suivre l'état de votre commande et de vous préparer à la livraison de vos meubles. Voici ce que vous devez savoir :

  1. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant tous les détails de votre commande, y compris un numéro de suivi.
  2. Utilisez le numéro de suivi pour suivre l'état de votre commande sur le site d'IKEA ou en contactant le service client d'IKEA.
  3. IKEA vous informera également par email ou par téléphone lorsque votre commande sera prête à être livrée.
  4. En fonction de la méthode de livraison choisie, vous recevrez vos meubles directement à votre domicile ou vous devrez vous rendre dans un point de retrait IKEA pour les récupérer.
  5. Assurez-vous d'être présent à l'adresse de livraison à la date et à l'heure prévues pour recevoir vos meubles.
  6. Vérifiez attentivement votre commande à la livraison pour vous assurer que tous les articles sont présents et en bon état.

FAQ

  • 1. Est-ce que IKEA livre dans toute la France ? Oui, IKEA livre dans toute la France, y compris les zones rurales et les DOM-TOM. Cependant, les frais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation géographique.

  • 2. Est-ce que IKEA propose des services d'assemblage de meubles ? Oui, IKEA propose un service d'assemblage de meubles à domicile. Il est possible de réserver ce service lors de la passation de votre commande en ligne.

  • 3. Est-ce que IKEA accepte les retours de meubles ? Oui, IKEA accepte les retours de meubles dans un délai de 365 jours à compter de la date d'achat. Vous pouvez retourner les meubles en magasin ou organiser leur retour via le service client IKEA.

  • 4. Est-ce que IKEA propose des garanties sur ses meubles ? Oui, IKEA propose des garanties sur la plupart de ses meubles, allant de 1 à 10 ans en fonction du produit. Les détails de la garantie sont généralement indiqués sur la fiche produit.

  • 5. Est-il possible de réaliser des plans d'aménagement avec IKEA en ligne ? Oui, IKEA propose un outil en ligne appelé "IKEA Home Planner" qui vous permet de réaliser des plans d'aménagement virtuels pour votre maison. Cet outil est accessible gratuitement sur le site officiel d'IKEA.

Conclusion

Commander des meubles IKEA en ligne peut sembler être un processus complexe, mais avec ce mode d'emploi complet, vous êtes maintenant prêt à passer votre commande en toute confiance. En suivant les étapes présentées dans cet article, vous pourrez créer un compte IKEA, rechercher des meubles, valider votre panier, effectuer le paiement, suivre votre commande et enfin recevoir vos meubles chez vous. Profitez de cette expérience d'achat en ligne pratique et abordable pour meubler votre maison de manière confortable et esthétique avec IKEA.


22 octobre 2023
Écrit par Baptiste Caron